1. Identification
Le présent service est proposé par meconfier.fr.
Édité par : Christelle, entrepreneur individuel
Localisation : Tarnos (France)
Email de contact : meconfier.contact@gmail.com
2. Description du service
Le service « Temps de parole – 45 minutes » consiste en un échange ponctuel par téléphone, destiné à permettre à la personne de parler et déposer un trop-plein émotionnel dans un cadre confidentiel et cadré.
Ce service n’est pas une thérapie, ne constitue pas un suivi, ne remplace aucun accompagnement médical, psychologique ou psychiatrique, et ne constitue pas un service d’urgence.
3. Public concerné
Le service s’adresse aux adultes, ainsi qu’aux enfants uniquement en présence ou avec l’accord explicite d’un adulte responsable.
4. Modalités de réservation
La réservation se fait après échange préalable par écrit, par accord sur un créneau, et uniquement après règlement du paiement. Le rendez-vous est confirmé après réception du paiement.
5. Prix et paiement
Le prix du service est fixe, indiqué en euros, et payable en totalité avant la séance via un lien de paiement sécurisé.
6. Annulation – Report – Remboursement
- Toute annulation demandée plus de 48 heures avant le rendez-vous peut donner lieu à un report, à l’appréciation de la prestataire.
- Aucun remboursement n’est effectué.
- Toute annulation à moins de 48 heures entraîne la perte de la séance, considérée comme due.
- En cas de non-présentation ou d’impossibilité de joindre la personne, la séance est considérée comme réalisée.
- En cas de coupure sans reprise, la séance est considérée comme terminée.
- Tout échange interrompu à l’initiative de la personne avant l’heure prévue de fin est considéré comme réalisé dans sa totalité.
7. Responsabilité et limites
La prestataire n’émet pas de diagnostic, ne donne pas d’avis médical ou thérapeutique, et n’est pas responsable des décisions prises par la personne à l’issue de l’échange. La personne reste pleinement responsable de sa santé mentale et de ses choix.
8. Confidentialité
Les échanges sont strictement confidentiels. Aucun enregistrement, audio ou écrit, n’est réalisé.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion du rendez-vous et de la relation client. Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
10. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.